Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Оператором персональных данных является Михалев Никита Владимирович, далее Оператор. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. При несогласии с её условиями пользователю следует воздержаться от отправки форм и воспользоваться телефоном для связи.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает добровольно:
- имя (или иное обращение, указанное пользователем);
- номер телефона;
- текст комментария к заявке и выбранный вид услуги, если пользователь их заполнил;
- обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также данные платёжных карт.
3. Цели обработки
- связь с пользователем для уточнения заявки, консультации и согласования выезда мастера;
- подготовка расчёта стоимости и заключение договора на выполнение работ;
- обработка обращений и претензий по выполненным работам;
- улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания
Основанием обработки является согласие пользователя, выражаемое отметкой в форме на сайте, а также договор, заключаемый между Оператором и пользователем при заказе работ.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до отзыва согласия пользователем, а при заключении договора в течение срока, установленного законодательством для хранения документов по сделке.
6. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение круга лиц с доступом к заявкам, защищённая передача данных по протоколу HTTPS, ограничение частоты отправки форм.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
- отозвать согласие на обработку в любой момент.
Для реализации этих прав достаточно направить обращение на sergeyvedyakin@mail.ru или позвонить по телефону +7 (910) 523-74-20. Данные будут удалены в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
8. Файлы cookie
Cookie и аналогичные технологии (localStorage) используются на сайте в двух целях.
- Технические. Запоминают ваш выбор в этом уведомлении и обеспечивают корректную работу страницы. Без них сайт работать не сможет, поэтому они используются всегда.
- Аналитические. Сервисы веб-аналитики собирают обезличенную статистику посещений: какие разделы открывают, с каких устройств заходят, откуда приходят на сайт. Эти данные не позволяют вас идентифицировать и используются только для улучшения сайта.
Аналитические cookie включаются только после вашего согласия. При выборе «Только необходимые» сбор статистики не ведётся. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы или очистив данные сайта в настройках браузера. На работу формы заявки это не влияет.
9. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.
10. Контакты Оператора
Оператор: Михалев Никита Владимирович
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных:
mikhalev.nikita.me@gmail.com